НачалоО проектеЦеныРегистрация На главную
База документов / Решение проблем / Электронная почта / Проблема с отправкой сообщений

Проблема с отправкой сообщений

Можно выделить три типа проблем с отправкой сообщений, они имеют разные решения.

Ошибка авторизации

При отправке сообщений почтовая программа возвращает ошибку, которая заключается в том, что сервер не принял сообщение. Это могут быть следующие формулировки:

  • We do not relay without RFC Authentication.
  • Сервер отклонил один или несколько получателей.

Эта ошибка означает, что вы не включили авторизацию для сервера исходящей почты (SMTP сервера). Эти настройки имеются в настройках вашей учетной записи. Параметры авторизации (имя и пароль) такие же, как и для сервера входящей почты.

Ошибка соединения с сервером

При отправке сообщений почтовая программа возвращает ошибку, которая заключается в том, что с сервером соединиться не удалось. Это могут быть следующие формулировки:

  • Time-out connecting to server…
  • Socket error.
  • Cannot connect to server.
  • Ошибка соединения с сервером. 

Причины ошибки могут быть следующие:

  • Опечатка в адресе SMTP сервера. Уточните настройку учетной записи.
  • Наиболее распространенный случай: ваш провайдер интернета запрещает соединяться с внешними серверами для отправки почты. Смотрите эту статью: Анализ доступности сетевого протокола (порта).
    Решение проблемы – в настройках учетной записи указать другой порт для SMTP сервера – 465.

Сообщения не доходят до адресата

Смотрите эту статью: Потеря почтовых сообщений.


 

Другие разделы документации

 

Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы!
 
Любые вопросы и поддержка - support@1gb.ru
другие способы связи

 

 

 
поищите нужную
информацию
на 1GbWiki

постоянно
пополняется
администраторами
хостинга!

    Rambler's Top100 Наверх     
 
Rambler's Top100 © 2002-2015 In-Solve
лицензии № 100858, 100731
поддержка: support@1gb.ru