Состояние лицевого счёта

Материал из 1GbWiki.

Версия 19:14, 31 мая 2010 (править) 77.239.235.129 (Обсуждение) ← К предыдущему изменению		Текущая версия (07:06, 2 августа 2012) (править) (отменить) Dmach (Обсуждение | вклад) м
(3 промежуточные версии не показаны)
Строка 1:		Строка 1:
-	Как 1gb.ru разводит лохов	+	=== Баланс ===
-	Кризис размножает жуликов с огромной скоростью. А интернет рай для воров и мошенников. Так как получить ответственность за интернет мошенничество крайне сложно. И вот очередной интернет хостер 1gb.ru вышел на ниву жульничества. И добился там превосходных результатов.	+
-	Итак, на главой странице сайта написано о низких ценах и домене в подарок.	+	Баланс отражает состояние '''лицевого счёта'''. Положительный баланс означает излишек средств в текущий момент, отрицательный - недостаток средств. Нормальное рабочее состояние баланса - нулевой (нет как излишка так и недостатка).
-	Однако замечательная фраза содержится на странице отказа от заказа	+
-	«Вы можете отказаться от услуг хостинга во время текущего периода оплаты, при этом вам будет возвращены неистраченные средства (пропорционально потраченному времени), за вычетом цены регистрации доменов в подарок, если это происходило в текущем периоде оплаты».	+	Далее чуть подробнее про состояние лицевого счёта (баланса):
-	Особенно кайфово звучит фраза: «за вычетом цены регистрации доменов в подарок». Это что за цена регистрации домена в подарок? Как подарок может вообще иметь какую-либо цену? Вот страница для тех кто не верит.	+
-	http://www.1gb.ru/default.aspx?ti=6&hti=104	+	# '''Нулевой''' - означает, что текущий период оплачен и у вас все хорошо. Окончание оплаченного периода указано в личном кабинете // «начало».
-	То есть они честно говорят, что их подарок имеет некую цену регистрации. Хорош подарок. Это как парень, отбирающий у девушки свои подарки после расставания.	+	# '''Положительный''' - означает, что на текущий момент у вас имеется излишек средств, которые можно использовать при заказе новых услуг.
-	Сама эта фраза по себе показывает, в чем состоит мошенничество этого ресурса.	+	# '''Отрицательный''' - задолженность, может означать следующее:
-	Ну ладно хитрый маркетинговый ход скажите вы. Но не все так просто.	+	## Задолженность по разовым услугам, например, по регистрации дополнительных доменов.
-	Как только вы закажите там услуги хостинга, то вы выясняете, что 30% времени ваш сайт не работает вообще. Он висит или отвратительно долго грузится. Когда вы начинаете этому возмущаться, то вам предлагают резво вернуть деньги. Но вы должны выполнить следующие условия: «Прежде всего, необходимо убедиться, что в личном кабинете заполнены все реквизиты клиента»	+	## Необходимость внести предоплату за выбранный период длительной услуги (хостинга).
-	И тут есть ключевой момент. Если вы заполните эти данные, то на вас сразу же оформят домен. Без этих данных оформить домен они не могут. А как только оформят домен (который дается типа в подарок :-)) вы уже лишитесь 750 рублей. И домен типа обратно перерегистрировать нельзя. И жулик с песнями бежит делить капусту, которую получил продав домен с наваром 350 рублей. А при оптовых ценах еще выше. А вы остаетесь с носом или с доменом. Переплатив за него почти половину стоимости. В любом случае ни о каком хостинге говорить не приходится.	+
-	А они еще спрашивают сами себя, а почему такие низкие цены? Да вот почему, потому что ничего за эти деньги они не делают. Халявный сыр как известно в мышеловке.	+	=== Когда и за что с баланса снимаются деньги? ===
		+
		+	# При заказе любой разовой услуги: регистрация доменов, покупка лицензий и т.п. С баланса сразу снимается стоимость услуги
		+	# В начале выбранного вами периода хостинга снимается вся стоимость периода.
		+
		+	==== Пояснения ====
		+
		+	* Хостинг работает по предоплате всего выбранного периода.
		+	** Пример: при установке тарифа «Основной» с периодом оплаты 1 год с баланса будет снята стоимость всего года по этому тарифу: 12*180=2160 р.
		+	* Точкой отсчета начала периода считается:
		+	** '''При смене тарифа''' (в том числе при переходе с тестового) – момент установки нового периода. Сменить тариф задним числом нельзя.
		+	** '''При продолжении работы''' - момент окончания оплаченного ранее периода. При этом автоматически открывается новый период по текущему тарифу, и его стоимость списывается с баланса.
		+
		+	=== Не пропадет ли моя предоплата? ===
		+
		+	Нет. Предоплата не пропадает ни при каких случаях.
		+
		+	* '''При смене тарифа'''. Если на момент смены тарифного плата ваш аккаунт был оплачен, произойдет перерасчет и неизрасходованные деньги со старого периода пойдут в зачет нового. Надо будет доплатить только разницу. Перед установкой тарифа система покажет ожидаемый баланс.
		+	* '''При отказе от хостинга'''. Неизрасходованные средства из предоплаты рассчитываются с точностью до дня с момента блокировки аккаунта. Деньги можно вернуть по процедуре: [http://www.1gb.ru/cancel www.1gb.ru/cancel]
		+
		+	=== Посторонние счета ===
		+
		+	- У меня в разделе «оплата услуг» посторонние счета. Это за что и надо ли мне их оплачивать?
		+	- Нет. Наличие счета не означает, что его обязательно надо оплачивать, т.к. счета можно выписывать произвольно.
		+
		+	В нашей системе счета не привязаны к услугам, а имеют равноправный статус и служат только для пополнения баланса. При заказе любой услуги ее стоимость списывается с баланса в момент начала действия услуги.
		+
		+	Вы можете самостоятельно выписать произвольный счет в личном кабинете // "оплата услуг" и пополнить им ваш баланс. Введите сумму в окошко «выписать счет» и нажмите кнопку «>».
		+
		+	=== Когда и что надо оплачивать обязательно ===
		+
		+	* Если у вас имеется отрицательный баланс.
		+	* При заказе дополнительных услуг, например за регистрацию или продление доменов. При заказе услуги вы увидите сообщение «Нехватка средств на счету ….» и приглашение выписать соответствующий счет.
		+
		+	На погашение отрицательного баланса дается 15 дней. По вашей мотивированной просьбе мы можем предоставить разумную отсрочку.
		+
		+	===Некоторые неочевидные моменты на примерах.===
		+
		+	==== Лишняя оплата ====
		+	Допустим, вас установлен тариф «Основной» с периодом оплаты 1 год. Оплаченный период закончился, и у вас появился отрицательный баланс -2160р. Прошло 2 дня и вы решили, что платить за год вы не хотите, а вам удобнее оплатить помесячно. Вы меняете период оплаты на 1 месяц и видите, что баланс стал - 231.80.
		+
		+	'''Вопрос:''' Месяц хостинга стоит 220р. Откуда взялись еще 11.80?
		+
		+	'''Ответ:''' Выбранный вами месяц отсчитывается с момента установки тарифа. Те 2 дня, которые прошли с момента окончания ранее оплаченного периода не входят в тот месяц, который отсчитывается с сегодняшнего дня. Этот кусочек времени стоит 11.80р. и его также требуется оплатить, т.к. аккаунт работал и услуги оказывались. Сменить период оплаты задним числом нельзя.
		+
		+	'''Вопрос:''' У меня тариф Основной+, через полгода работы я поменял тариф на "Двойной" и тут же поменял его обратно, почему баланс стал отрицательным и я должен платить?
		+
		+	'''Ответ:''' При смене тарифа у вас начался новый период оплаты, т.е. теперь год будет считаться не с того дня, когда вы платили первый раз, а с сегодняшнего - когда вы поменяли тариф обратно. При этом расчет ведется по следующей схеме: С вас списались деньги за предыдущие полгода работы по тарифу "Основной+", остаток вернулся на лицевой счет и списались деньги за новый период оплаты - за следующий год работы. Т.е. деньги при этом не теряются - происходит смещение расчетного периода.
		+
		+	== Ссылки по теме ==
		+
		+	* [[FAQ по вопросам оплаты]] - альтернативная реальность
		+
		+	[[Категория:Кабинет]]
		+	[[Категория:Финансы]]

---

Текущая версия

Содержание 1 Баланс 2 Когда и за что с баланса снимаются деньги? 2.1 Пояснения 3 Не пропадет ли моя предоплата? 4 Посторонние счета 5 Когда и что надо оплачивать обязательно 6 Некоторые неочевидные моменты на примерах. 6.1 Лишняя оплата 7 Ссылки по теме

[править] Баланс

Баланс отражает состояние лицевого счёта. Положительный баланс означает излишек средств в текущий момент, отрицательный - недостаток средств. Нормальное рабочее состояние баланса - нулевой (нет как излишка так и недостатка).

Далее чуть подробнее про состояние лицевого счёта (баланса):

1. Нулевой - означает, что текущий период оплачен и у вас все хорошо. Окончание оплаченного периода указано в личном кабинете // «начало».
2. Положительный - означает, что на текущий момент у вас имеется излишек средств, которые можно использовать при заказе новых услуг.
3. Отрицательный - задолженность, может означать следующее:
   1. Задолженность по разовым услугам, например, по регистрации дополнительных доменов.
   2. Необходимость внести предоплату за выбранный период длительной услуги (хостинга).

[править] Когда и за что с баланса снимаются деньги?

1. При заказе любой разовой услуги: регистрация доменов, покупка лицензий и т.п. С баланса сразу снимается стоимость услуги
2. В начале выбранного вами периода хостинга снимается вся стоимость периода.

[править] Пояснения

• Хостинг работает по предоплате всего выбранного периода.
  • Пример: при установке тарифа «Основной» с периодом оплаты 1 год с баланса будет снята стоимость всего года по этому тарифу: 12*180=2160 р.
• Точкой отсчета начала периода считается:
  • При смене тарифа (в том числе при переходе с тестового) – момент установки нового периода. Сменить тариф задним числом нельзя.
  • При продолжении работы - момент окончания оплаченного ранее периода. При этом автоматически открывается новый период по текущему тарифу, и его стоимость списывается с баланса.

[править] Не пропадет ли моя предоплата?

Нет. Предоплата не пропадает ни при каких случаях.

• При смене тарифа. Если на момент смены тарифного плата ваш аккаунт был оплачен, произойдет перерасчет и неизрасходованные деньги со старого периода пойдут в зачет нового. Надо будет доплатить только разницу. Перед установкой тарифа система покажет ожидаемый баланс.
• При отказе от хостинга. Неизрасходованные средства из предоплаты рассчитываются с точностью до дня с момента блокировки аккаунта. Деньги можно вернуть по процедуре: www.1gb.ru/cancel

[править] Посторонние счета

- У меня в разделе «оплата услуг» посторонние счета. Это за что и надо ли мне их оплачивать? - Нет. Наличие счета не означает, что его обязательно надо оплачивать, т.к. счета можно выписывать произвольно.

В нашей системе счета не привязаны к услугам, а имеют равноправный статус и служат только для пополнения баланса. При заказе любой услуги ее стоимость списывается с баланса в момент начала действия услуги.

Вы можете самостоятельно выписать произвольный счет в личном кабинете // "оплата услуг" и пополнить им ваш баланс. Введите сумму в окошко «выписать счет» и нажмите кнопку «>».

[править] Когда и что надо оплачивать обязательно

• Если у вас имеется отрицательный баланс.
• При заказе дополнительных услуг, например за регистрацию или продление доменов. При заказе услуги вы увидите сообщение «Нехватка средств на счету ….» и приглашение выписать соответствующий счет.

На погашение отрицательного баланса дается 15 дней. По вашей мотивированной просьбе мы можем предоставить разумную отсрочку.

[править] Некоторые неочевидные моменты на примерах.

[править] Лишняя оплата

Допустим, вас установлен тариф «Основной» с периодом оплаты 1 год. Оплаченный период закончился, и у вас появился отрицательный баланс -2160р. Прошло 2 дня и вы решили, что платить за год вы не хотите, а вам удобнее оплатить помесячно. Вы меняете период оплаты на 1 месяц и видите, что баланс стал - 231.80.

Вопрос: Месяц хостинга стоит 220р. Откуда взялись еще 11.80?

Ответ: Выбранный вами месяц отсчитывается с момента установки тарифа. Те 2 дня, которые прошли с момента окончания ранее оплаченного периода не входят в тот месяц, который отсчитывается с сегодняшнего дня. Этот кусочек времени стоит 11.80р. и его также требуется оплатить, т.к. аккаунт работал и услуги оказывались. Сменить период оплаты задним числом нельзя.

Вопрос: У меня тариф Основной+, через полгода работы я поменял тариф на "Двойной" и тут же поменял его обратно, почему баланс стал отрицательным и я должен платить?

Ответ: При смене тарифа у вас начался новый период оплаты, т.е. теперь год будет считаться не с того дня, когда вы платили первый раз, а с сегодняшнего - когда вы поменяли тариф обратно. При этом расчет ведется по следующей схеме: С вас списались деньги за предыдущие полгода работы по тарифу "Основной+", остаток вернулся на лицевой счет и списались деньги за новый период оплаты - за следующий год работы. Т.е. деньги при этом не теряются - происходит смещение расчетного периода.

[править] Ссылки по теме

• FAQ по вопросам оплаты - альтернативная реальность