Недоставка сообщений / Mail Delivery System
Материал из 1GbWiki.
| Версия 12:22, 12 декабря 2016 (править) Renton (Обсуждение | вклад) ← К предыдущему изменению |
Текущая версия (12:28, 12 декабря 2016) (править) (отменить) Renton (Обсуждение | вклад) (→1. Ошибка в адресе получателя) |
||
| (1 промежуточная версия не показана) | |||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
| <br /> | <br /> | ||
| == 1. Ошибка в адресе получателя == | == 1. Ошибка в адресе получателя == | ||
| - | Пример получаемого сообщения: | + | '''1.1.''' Пример получаемого сообщения: |
| <nowiki>*** somebody@example.com'</nowiki> | <nowiki>*** somebody@example.com'</nowiki> | ||
| Строка 14: | Строка 14: | ||
| Обратите внимание на вторую строку сообщения: | Обратите внимание на вторую строку сообщения: | ||
| <nowiki>... resolving 'example.com</nowiki>'''''''' | <nowiki>... resolving 'example.com</nowiki>'''''''' | ||
| - | в конце строки присутствует лишняя одиночная кавычка. Лишнюю кавычку добавляет почтовый клиент '''MS Outlook''' при обработке адреса получателя из адресной книги. | + | в конце строки присутствует '''лишняя одиночная кавычка'''. Лишнюю кавычку добавляет почтовый клиент '''MS Outlook''' при обработке адреса получателя из адресной книги. |
| <p>'''Решение:''' Удалить или исправить адрес получателя в адресной книге MS Outlook, убрав лишнюю кавычку.</p> | <p>'''Решение:''' Удалить или исправить адрес получателя в адресной книге MS Outlook, убрав лишнюю кавычку.</p> | ||
| + | |||
| + | == Ссылки == | ||
| + | * [http://www.1gb.ru/default.aspx?ti=6&hti=109 Описание ошибок при работе с почтой] (рус.) - статья в базе знаний хостинга 1Gb.ru. | ||
| + | |||
| + | [[Категория:Почта]] | ||
| + | [[Категория:Популярные проблемы]] | ||
Текущая версия
Сообщение от Mail Delivery System или Non-Delivery Report (NDR), Delivery Status Notification (DSN), Non-Delivery Notification (NDN), bounce message - это сообщение, которое формируется почтовым сервером отправителю, когда получатель не может принять письмо. Такое техническое письмо может формироваться как сервером получателя, так и сервером отправителя, и содержит информацию о причинах недоставки письма.
Получение данного технического сообщения не всегда означает неисправности почтовых служб, требующих вмешательства администратора почтового сервера, зачастую это случается из-за банальных ошибок самих пользователей электронной почты.
Ниже пойдет расшифровка сообщений от Mail Delivery System, поясняющая как на них реагировать и что делать для устранения причин недоставки.
[править] 1. Ошибка в адресе получателя
1.1. Пример получаемого сообщения:
*** somebody@example.com' Permanent error 11001 (non-existent host or domain) resolving 'example.com''. (Wed, 7 Dec 2016 17:13:10 +0300)
Обратите внимание на вторую строку сообщения:
... resolving 'example.com''
в конце строки присутствует лишняя одиночная кавычка. Лишнюю кавычку добавляет почтовый клиент MS Outlook при обработке адреса получателя из адресной книги.
Решение: Удалить или исправить адрес получателя в адресной книге MS Outlook, убрав лишнюю кавычку.
[править] Ссылки
- Описание ошибок при работе с почтой (рус.) - статья в базе знаний хостинга 1Gb.ru.
