В момент окончания периода с вашего баланса будет снята оплата за следующий период хостинга. В этот момент окончание периода сдвинется на следующий период в будущее (например, если вы оплачиваете хостинг периодами по 6 месяцев – на очередные 6 месяцев).
В том случае, если ваш баланс был нулевой (нормальная ситуация), образуется задолженность, которую необходимо будет погасить в срок до 15 дней.
Для того, чтобы изменить желаемый период оплаты (с текущего момента), можно нажать «изменить» напротив тарифного плана. В предложенном меню не меняйте тариф, выберите только новый период. В случае, если текущего тарифного плана в списке уже нет (он устарел и т.д.) – обратитесь в службу поддержки.
Физические сервера при отрицательном балансе не работают. Если у вас есть физические сервера, платить надо ЗАРАНЕЕ, чтобы на указанную дату баланс уже был достаточен для списания следующего периода. Личный кабинет понятным красным текстом заметно предупреждает об этом.
Для бесплатного тарифа, каким является парковка доменов, дата окончания периода не играет никакой роли – в этот момент начнется следующий период с нулевой ценой. Никакой разницы в том, когда именно это произойдет, и какова длительность периода, нет.
Вы можете обратиться к службе поддержки с просьбой предоставить отсрочку очередного платежа на удобный для вас срок. Такие просьбы выполняются.
