1Gb.ru - Плановая недоступность услуг 17.07.2015 - 18.07.2015

Уважаемые клиенты нашего хостинга,
Дата-центр, в котором размещается основная часть нашего оборудования, закрывается на реконструкцию. В связи с этим запланирован переезд оборудования, который будет происходить в период с вечера 17.07.2015 (пятница) 18:00 по 18.07.2015 (суббота), ориентировочно последние работы по переезду закончатся к обеду субботы.

Все параметры оказания услуг, сетевая конфигурация, каналы (провайдер РТКомм) и конфигурация всего оборудования останутся без изменений.

Переезд затронет только аппаратуру, которая размещается в дата-центре СТЕК, посмотреть размещение вашей аппаратуры по дата-центрам можно в личном кабинете, раздел "описание оборудования". Это примерно 70% аппаратуры нашего хостинга и вся аппаратура серверов по услуге "Цифровой Дата-Центр".
Виртуальные сервера на платформе Hyper-V на время переезда будут заморожены (без перезагрузки).

Причины переезда и детали проведения работ

Дата-центр, в котором сейчас размещается наше оборудование, обслуживается компанией СТЕК. За почти десять лет работы мы наблюдали полное отсутствие отказов инженерной инфраструктуры для нашего оборудования, такой как электропитание или охлаждение. Наш опыт позволяет говорить о том, что это результат, близкий к уникальному. Мы уверены в правильном выборе дата-центра и верном размещении аппаратуры. Предсказать необходимость переезда было невозможно, решение о модернизации основано на объективной необходимости - дата-центр достаточно старый и несмотря на идеальную надежность, современные стандарты и ответственность владельца требуют его модернизации.

Новый дата-центра также эксплуатируется компанией СТЕК, что позволяет уверенно говорить о продолжении высокого уровня обслуживания инфраструктуры, к тому же он спланирован позже и имеет более высокие классы качества. И старый, и новый дата-центр эксплуатируется совместно с компанией РТКомм, которая предоставляет каналы связи и всю сетевую инфраструктуру.

К сожалению перемещение аппаратуры и связанный с этим простой абсолютно неизбежны. Вся аппаратура хостинга тесно интегрирована и может работать только в едином комплексе. Способа оптимизировать переезд, например, выполнять его по частям, нет, все сервера связаны в единую сеть хранения данных, поэтому переезд будет производится в один этап.

Мы подобрали время переезда таким образом, чтобы оно затронуло как можно меньше активного времени работы всех наших абонентов. Работы начнутся в 18 часов с постепенного отключения оборудования, полностью демонтаж закончится ориентировочно в 24 часа. В этот период будет наблюдаться постепенное выключение сервисов хостинга, от наименее заметных в 18 часов и до ключевых - ближе к полуночи.

Монтаж оборудования на новом месте закончится ориентировочно в 8 - 10 часов утра. Корректный запуск всех систем хостинга займет еще несколько часов. В связи с большой сложностью и уникальностью операции это ориентировочные сроки.

В процессе переезда будут проведены дополнительные работы по улучшению аппаратных характеристик многих серверов, которые удобно совместить с их полным плановым выключением, такие как добавление оперативной памяти для увеличения быстродействия, обновление SSD накопителей, обновление прошивок контроллеров управления для оборудования, где известны проблемы с их работой, и аналогичные действия.

Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы!   Любые вопросы и поддержка - support@1gb.ru все способы связи и решения проблем