• личный кабинет

Служба поддержки хостинга

Служба поддержки хостинга 1Gb.ru

Напоминаем вам способы связи со службой поддержки и администрацией хостинга:

Многоканальный телефон:   +7 (495) 989-1540
Звонок бесплатно (Россия):   8 (800) 555-1540
SIP телефон (только голос):   support@1gb.ru
Поддержка по Email: support@1gb.ru рекомендуем!
Живое общение (чат): открыть диалог рекомендуем!
Поддержка по Telegram: @chat_1gb_bot рекомендуем!
Поддержка по Jabber: support@1gb.ru
Расписание работы: круглосуточно
 
контакты по вопросам корпоративного сотрудничества
связь с клиентом 1Gb.ru, жалобы на контент, авторские права
информация об авариях и плановых работах
платное администрирование и поддержка
автоматический анализ проблем с доменом или сайтом     (новинка!)
автоматический мастер решения проблем     (новинка!)

Все средства общения, включая все чаты, многоканальны - на ваш вопрос может ответить любой из свободных специалистов поддержки.

Для обращения в поддержку вам достаточно представить данные, необходимые для решения вашего вопроса. Мы окажем консультацию не только авторизованным владельцам аккаунтов, но и любому пользователю услуг хостинга, включая конечных сотрудников вашей организации или партнеров.

 

Полезный совет
       Основной канал связи с поддержкой - электронная почта (support@1gb.ru).

Ответы по электронной почте оперативны и точны, так как позволяют специалисту поддержки оценить ситуацию, потратив на это именно столько времени, сколько необходимо.

Также, что особенно важно, на письмо будет отвечать специалист, максимально полно ориентирующийся в заданном вами вопросе, включая руководство хостинга и ведущих технических специалистов.